JURIDISCH

Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van Verkocht.be in gewone taal: wat wij doen, wat jij zelf doet, prijs en betaling, 14 dagen bedenktijd en aansprakelijkheid.

Verkocht.be Redactie

Direct antwoord

Verkocht.be heeft twee pakketten voor wie zelf verkoopt: Verkoopklaar en Verkoopklaar Plus. De keuringen kies je erbij, of je bestelt ze los. De prijs is vast, inclusief btw, zonder commissie. Je krijgt de factuur na het plaatsbezoek.

Verkocht.be is geen vastgoedmakelaar. Wij maken je woning verkoopklaar en zetten ze op de markt. Jij doet de bezoeken, jij beslist over elk bod en de notaris maakt het compromis en de akte. Teken je bij je thuis of op afstand, dan heb je 14 dagen bedenktijd.

Deze voorwaarden zijn bewust in gewone taal geschreven. Ze horen bij de overeenkomst die je met ons tekent.

1. Wie we zijn

Verkocht.be helpt eigenaars in Vlaanderen die hun woning zelf verkopen, zonder makelaar.
Verkocht.be is een handelsnaam van TVD Energie Advies BV, met zetel in de Kastanjelaan 16, 8750 Wingene, ondernemingsnummer en btw BE 1007.462.487. Met die vennootschap sluit je je overeenkomst en zij stuurt je factuur.
Kantoor: Kon. Elisabethlaan 79, 8000 Brugge. Mail: info@verkocht.be. Telefoon: +32 456 92 09 42.
“Wij” is Verkocht.be. “Jij” bent de eigenaar die een pakket of een keuring bestelt, of iemand die onze site gebruikt.

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Ze gelden voor elk pakket en elke keuring die je bij ons bestelt, en voor het gebruik van de site en de gratis tools.
Bij een bestelling teken je een overeenkomst. Daarin staan je keuze, het totaal en de belangrijkste afspraken.
Zegt je overeenkomst iets anders dan deze voorwaarden, dan geldt je overeenkomst.
Ben je consument, dan behoud je altijd de rechten die de wet je geeft. Niets in deze voorwaarden doet daar iets van af.

3. Wat wij doen

Je kiest zelf wat je nodig hebt. Wat er precies in elk pakket zit en wat het kost, staat op de pakkettenpagina.

Verkoopklaar: waardebepaling ter plaatse met een geschreven rapport, professionele fotoreportage, publicatie op Immoweb, Zimmo en Verkocht.be, en een te-koop-bord.
Verkoopklaar Plus: alles uit Verkoopklaar, plus een advertentiebudget op Facebook en Instagram, beelden om zelf te delen en een controle van je verplichte documenten voor je naar de notaris gaat.
Keuringen naar keuze: het EPC, het asbestattest en de elektrische keuring. Je neemt alleen wat je woning nodig heeft, bij een pakket of los.
Eén aanspreekpunt: bereikbaar per telefoon en per mail, tot je woning verkocht is.
Digitaal dossier: alle attesten en verslagen krijg je digitaal.

4. Wat wij niet doen

Wij zijn geen vastgoedmakelaar. Bemiddelen tussen verkoper en koper is in België voorbehouden aan erkende makelaars.
Wij onderhandelen niet over de prijs en doen geen bezoeken in jouw plaats.
Wij geven geen juridisch of fiscaal advies. Daarvoor is er de notaris.
Wij beloven geen verkoopprijs en geen verkooptermijn.

5. Wat jij zelf doet

Jij verkoopt je woning zelf. Jij doet de bezoeken, praat met kandidaat-kopers en beslist over elk bod.
Het compromis en de akte zijn het werk van de notaris die jij kiest.
Je geeft ons juiste en volledige informatie over je woning, ook over gebreken die je kent.
Je geeft ons op de afgesproken dag toegang tot de hele woning en bezorgt de stukken die we vragen, zoals facturen van isolatie of verwarming.
Documenten die niet in je keuze zitten, zoals het bodemattest en de stedenbouwkundige inlichtingen, vraag je zelf aan. Wij tonen je hoe. De kosten die de overheid daarvoor aanrekent, betaal je zelf.
Je leeft de regels na die voor elke verkoper gelden, zoals de verplichte vermeldingen in een zoekertje.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vast en inclusief 21% btw. Ze omvatten de kosten die wij aan derden betalen voor je pakket en je gekozen keuringen.
Je betaalt geen commissie, ook niet als je woning voor meer verkoopt dan verwacht.
Je krijgt de factuur na het plaatsbezoek. Je betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum, per overschrijving.
De prijs is verschuldigd voor het werk dat we uitvoeren. Hij hangt niet af van de verkoop van je woning.
Een gekozen keuring kan je kosteloos annuleren tot 24 uur voor de afspraak. Daarna is ze verschuldigd, ook als de keurder langskomt en ze niet hoeft uit te voeren. Dat doet niets af aan je bedenktijd (artikel 8).
Heb je een extra keuring nodig, dan komt die erbij aan het tarief van je overeenkomst, na jouw akkoord per mail.
Bestel je eerst losse keuringen en later een pakket voor dezelfde woning, dan trekken we wat je al betaalde af van de pakketprijs.
Stap je over van Verkoopklaar naar Verkoopklaar Plus, dan betaal je alleen het verschil.
Betaal je te laat, dan krijg je eerst een kosteloze herinnering. Betaal je daarna nog niet binnen 14 kalenderdagen, dan mogen we de intresten en de vergoeding aanrekenen die de wet toelaat (boek XIX van het Wetboek van economisch recht).
We mogen onze prijzen aanpassen. Voor een getekende overeenkomst blijft de prijs gelden die erin staat.

7. Zoekertjes en advertenties

Je woning staat 30 dagen op Immoweb en Zimmo binnen de pakketprijs. Op Verkocht.be blijft ze staan tot ze verkocht is.
Wil je daarna verlengen op Immoweb of Zimmo, dan betaal je die verlenging zelf. We melden je de prijs vooraf en verlengen pas na jouw akkoord.
Extra advertentiebudget kan je bijkopen bij Verkoopklaar Plus. De prijs staat op de pakkettenpagina en het bedrag gaat volledig naar de advertenties.
Je contactgegevens staan in het zoekertje, zodat kopers jou rechtstreeks bereiken.
Je meldt ons binnen 3 werkdagen wanneer je woning verkocht is of wanneer je stopt, zodat we de zoekertjes offline halen.
Het te-koop-bord blijft minstens 1 maand aan je gevel hangen vanaf de dag dat het geplaatst is, ook als je woning sneller verkocht is of als je stopt. Is ze verkocht, dan mogen we er een “verkocht”-sticker op kleven.
De platformen bepalen zelf hun regels en hun beschikbaarheid. Weigert of verwijdert een platform een zoekertje, dan zoeken we samen een oplossing.

8. Bedenktijd van 14 dagen

Teken je de overeenkomst bij je thuis of op afstand (per mail of telefoon), dan mag je ze binnen 14 dagen na ondertekening opzeggen. Je hoeft geen reden te geven en het kost je niets.
Een mail naar info@verkocht.be volstaat. Je mag ook het modelformulier hieronder gebruiken.
Door je overeenkomst te tekenen vraag je uitdrukkelijk dat we meteen starten, dus ook binnen die 14 dagen.
Zeg je op nadat we op jouw vraag gestart zijn, dan betaal je alleen het werk dat al uitgevoerd is.
Een keuring of dienst die op jouw vraag volledig uitgevoerd is, kan je niet meer herroepen.
Wat je al betaalde en niet verschuldigd bent, storten we binnen 14 dagen na je opzegging terug.

Modelformulier voor herroeping

Alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wil opzeggen.

Aan: TVD Energie Advies BV (Verkocht.be), Kon. Elisabethlaan 79, 8000 Brugge, info@verkocht.be
Ik deel mee dat ik onze overeenkomst over de volgende diensten herroep:
Contractnummer:
Getekend op:
Naam en adres:
Datum en handtekening (alleen op papier):

9. Stoppen en annuleren

Er is geen vaste looptijd en geen exclusiviteit. Je mag altijd stoppen, ook als je woning niet verkocht is. Het te-koop-bord blijft wel minstens 1 maand hangen (artikel 7).
Stop je na de bedenktijd, dan blijft betaald wat al uitgevoerd of voor jou aangekocht is, zoals een uitgevoerde keuring, de fotoreportage of een gepubliceerd zoekertje.
Een afspraak verplaatsen of annuleren kan kosteloos tot 24 uur vooraf. Later annuleren betekent dat de geplande keuringen verschuldigd zijn (artikel 6).
Wij mogen de samenwerking stopzetten als je ons bewust foute informatie geeft, als je de factuur na een herinnering niet betaalt of als je onze diensten gebruikt voor iets dat niet mag. Wat al uitgevoerd is, blijft verschuldigd.

10. De keuringen

De keuringen gebeuren door erkende deskundigen, elk onder de eigen erkenning. Waar het kan plannen we ze in één huisbezoek.
Een keuring toont de toestand zoals die is op de dag van het bezoek, op basis van wat zichtbaar en bereikbaar is en van de stukken die je bezorgt.
Het resultaat kunnen wij niet sturen. Het EPC-label, de inhoud van het asbestattest en een goed- of afgekeurde elektrische installatie volgen uit de vaststellingen.
Herstellingen en een herkeuring zijn niet inbegrepen.
Kan een keuring niet doorgaan omdat we op de afgesproken dag geen toegang krijgen, dan geldt dat als een annulering binnen de 24 uur. We plannen samen een nieuwe afspraak.

11. Waardebepaling en gratis tools

De waardebepaling is een onderbouwde inschatting op basis van je woning en de markt. Ze is geen schattingsverslag van een erkend schatter en geen garantie op een verkoopprijs.
De vraagprijs bepaal je altijd zelf.
De gratis tools, gidsen en checklists op de site zijn bedoeld als hulp. We houden ze actueel, maar ze vervangen geen advies van een notaris of een andere vakspecialist.
De site kan af en toe onbereikbaar zijn, bijvoorbeeld voor onderhoud.

12. Foto’s, teksten en ons materiaal

De foto’s en teksten die we voor je woning maken, mag je vrij gebruiken voor de verkoop van die woning.
Je gaat akkoord dat we de foto’s, het adres en de kenmerken van je woning publiceren op de gekozen platformen en, bij Verkoopklaar Plus, in advertenties op sociale media.
Je woning na de verkoop tonen als referentie doen we alleen met jouw toestemming, en zonder je naam.
De site, de tools, de gidsen en de sjablonen blijven van ons. Je mag ze gebruiken voor je eigen verkoop, niet doorverkopen of onder eigen naam verspreiden.

13. Aansprakelijkheid

Wij voeren ons werk zorgvuldig uit. We zijn aansprakelijk voor schade die rechtstreeks volgt uit een fout van ons.
Die aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je overeenkomst. Die grens geldt niet bij opzet, bij een zware fout of bij lichamelijke schade.
Wij zijn niet aansprakelijk voor een woning die niet of trager verkoopt, voor de prijs die je krijgt, voor afspraken of geschillen tussen jou en een koper, of voor schade tijdens bezoeken die jij organiseert.
Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van foute of onvolledige informatie die jij ons gaf.
Bij overmacht, zoals ziekte, een storing bij een platform of een beslissing van de overheid, schuiven onze termijnen op. We verwittigen je meteen.

14. Je gegevens

We verwerken je gegevens om je overeenkomst uit te voeren, je zoekertje te publiceren en je te factureren.
De deskundigen en partners die een keuring of de fotoreportage uitvoeren, krijgen alleen de gegevens die ze daarvoor nodig hebben.
Hoe lang we wat bewaren en welke rechten je hebt, lees je in ons privacybeleid.

15. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, mail dan naar info@verkocht.be. Je krijgt binnen 14 dagen antwoord.
Komen we er samen niet uit, dan kan je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst.
Het Belgisch recht is van toepassing.
Een geschil komt voor de rechtbank die de wet aanwijst. Ben je consument, dan is dat ook de rechtbank van je woonplaats.

16. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de wet of ons aanbod verandert.
Voor een overeenkomst die je al tekende, blijft de versie gelden van de dag waarop je tekende.
Is een bepaling ongeldig, dan blijft de rest gewoon gelden.
Huidige versie: 8 oktober 2026.